Denunciante alza la voz por problemas culturales en Microsoft IA
Un empleado de Microsoft IA ha denunciado lo que describe como una cultura deficiente dentro de la destacada unidad de inteligencia artificial de la compañía. En una carta detallada que nos fue enviada la semana pasada, el empleado acusa a Mustafa —uno de los colíderes de Microsoft IA— de importar toxicidad de puestos anteriores y de socavar los valores que el gigante tecnológico dice defender.
"La gente de Microsoft es ga_____": El personal se siente excluido
Según la carta, los veteranos de Microsoft se enfrentan a una exclusión sistemática de oportunidades dentro de la misma empresa que ayudaron a construir. El denunciante afirma que a los candidatos se les dijo sin rodeos que Microsoft IA "no contrata a personas con experiencia en Microsoft", una postura que contradice directamente el compromiso público de la empresa con la movilidad interna.
En un ejemplo impactante, Mustafa incorporó a Chris Daly, un treintañero del banco de inversión Robey Warshaw, para ocupar el cargo de vicepresidente de Estrategia y Operaciones Comerciales. Robey Warshaw había asesorado en la adquisición de Inflection por parte de Microsoft, la startup de IA donde Mustafa había trabajado anteriormente.
Para empeorar las cosas, el denunciante afirma que su círculo íntimo se burló del personal de Microsoft de larga data, llamándolos "gar_____". Ese tipo de retórica, escriben, ha abierto brechas dentro de la compañía y ha dejado a los empleados sintiéndose infravalorados, alienados y enfadados.
Una cultura de confusión, no de claridad
El estilo de liderazgo de Mustafa, alega la carta, ha traído el caos en lugar de dirección. Al elevar a antiguos colegas de Inflection a puestos clave, creó un círculo íntimo muy unido acusado de chocar con los valores arraigados de Microsoft. Equipos que antes funcionaban sin problemas ahora tropiezan, desviados repetidamente por lo que los empleados describen como un enfoque autoritario al estilo de una startup.
Dentro de la empresa, una frase supuestamente resuena entre los equipos: “MS no es una startup.” Captura una creciente frustración de que la forma en que Mustafa maneja las cosas simplemente no encaja con la cultura colaborativa y basada en la confianza de Microsoft.
Sombras de DeepMind
El denunciante también señala el tiempo de Mustafa en Google DeepMind. Múltiples extrabajadores dijeron a los reporteros en 2023 que él tenía un historial de arrebatos públicos, comportamiento de acoso y humillación al personal. Business Insider documentó esas quejas, aunque DeepMind refutó las afirmaciones en su momento.
Según la carta, DeepMind puso a Mustafa en baja administrativa en 2019 mientras un bufete de abogados externo investigaba. La revisión concluyó que su gestión "no estuvo a la altura", lo que llevó a que fuera despojado de sus funciones gerenciales y reasignado a un puesto de política antes de finalmente dejar Google.
Correos electrónicos que agotan, no inspiran
Cada semana, Mustafa envía largos ensayos motivacionales a los empleados. En lugar de inspirar, estas notas se han convertido en una broma recurrente. El personal los llama "sopa de pollo para el alma corporativa". En lugar de claridad, siembran confusión. Los equipos pasan horas tratando de descifrar sus instrucciones vagas, solo para ver su trabajo interrumpido de nuevo por el siguiente correo electrónico.
Un llamado a la acción
La carta no se anda con rodeos en su conclusión. Microsoft IA, escribe el denunciante, se ha convertido en una casa dividida. Algunos la ven como ambiciosa e innovadora. Otros la consideran tóxica y desalineada con los valores de Microsoft.
¿El mayor temor entre los empleados? Que Mustafa "volverá a 'fallar hacia arriba'" —evitando la rendición de cuentas como lo hizo antes. El denunciante termina instando a Nadella a intervenir, revisar la evidencia y tomar medidas correctivas rápidas antes de que se cause un daño duradero.
Descargo de responsabilidad: Si bien hemos autentificado la identidad del remitente como un empleado actual de Microsoft IA (MAI), no podemos corroborar de forma independiente todas las alegaciones específicas contenidas en la carta. Las opiniones aquí expresadas representan únicamente la perspectiva del denunciante y no reflejan las opiniones del editor. Reconocemos que, bajo el liderazgo de Mustafa, MAI ha desarrollado modelos y características notables, aunque su viabilidad comercial y su impacto en el mercado siguen siendo objeto de debate.